Terms and Conditions

תקנון נובל גרופ פתרונות חנות אונליין – https://ng-ws.com
ברוכים הבאים לתקנון החנות האינטרנטית לרכישת שירותים “Novel Group – Web Solution“.
לפניכם יוצגו תנאי שימוש בחנות.

א. הגדרות

1. אתר האינטרנט – https://ng-ws.com
2. החברה – נובל גרופ פתרונות – ע.מ. 307648444.
3. חנות – חנות אונליין באתר בלבד (להלן: “החנות“) יובהר כי תקנון זה מתייחס אך ורק לחנות הוירטואלית.
4. משתמש – אדם המבקש את שירותי אינטרנט, אשר רכשו את שירותי החברה לשימוש אישי, סביר ולמטרות חוקיות. אשר מילא את טופס ההצטרפות על מנת לבצע הזמנות בחנות.
5. תנאי רכישת מוצרים ו/או שירותים – כמפורט בתקנון שלהלן.
6. Cookies (עוגיות) – קבצי טקסט הנוצרים עפ”י פקודה הניתנת ממחשבי האתר לדפדפן משתמש החנות, במטרה לאפשר תפעול תקין של החנות באתר והתאמתו למשתמש ע”י איסוף נתונים סטטיסטיים (כהגדרתם להלן) כגון:
7. a. הדפים בהם גלש המשתמש.
8. b. משך הזמן בו שהה המשתמש בחנות.
9. המשתמש – המזמין אשר ביצע הזמנה בחנות, גם אם לא אושרה הזמנתו.
10. טלפון – 054-209-33-08.

ב. מבוא

1. המבוא לתקנון זה מהווה חלק בלתי נפרד ממנו.
2. הכותרות הן לצורכי נוחות בלבד, ואין להתחשב בהן בעת פירוש כלשהי מהוראות תקנון זה.
3. הוראות תקנון זה מתייחסות לשני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.
4. תקנון זה נועד להסדיר את כללי השימוש וההזמנות בחנות וכן את הכללים על פיהם מתנהלת החנות.
5. השימוש ו/או הביקור בחנות ייעשה בכפוף לתנאים ולהוראות תנאי השימוש, כדלהלן.
6. תנאי השימוש בחנות יחולו על כל שימוש שיעשה משתמש בחנות ויהוו את הבסיס לכל דין בין משתמשי החנות.
7. משתמשי החנות נדרשים לקרוא את תנאי השימוש בתקנון זה בקפידה בטרם יעשו בו שימוש.
8. משתמש שאינו מסכים לתנאי מתנאי תקנון זה מתבקש להימנע משימוש כלשהו בחנות.
9. רשאים לבצע הזמנות מהחנות כל משתמש שאישר את תנאי תקנון זה וכשיר לעשות שימוש מבחינה משפטית.
10. בכל מקרה של אי התאמה או סתירה בין הוראות תקנון זה לבין פרסומים אחרים כלשהם, לרבות באתר, תגברנה הוראות תקנון זה.
11. הרישום בחנות והשימוש וההזמנה ממנה הוא לשימוש אישי ובלעדי של המשתמש.

ג. התחייבויות משתמש החנות

1. המשתמש מצהיר ומתחייב שלא לעשות שימוש בחנות, אלא למטרה שלשמה היא מיועדת ובכלל זה למטרה חוקית בלבד.
2. אין לפרסם או להעביר באמצעות החנות, לרבות בשלב מסירת פרטים אישיים כל מידע שהוא שקרי, מעליב, משמיץ, מאיים, פוגע בפרטיות הזולת, פורנוגרפי, בעל אופי מיני, גזעני, או בלתי חוקי, זאת לרבות הפצת אזכורים שליליים הנוגעים לחנות.
3. על משתמש החנות חל איסור לפרסם או להפנות לאתרים אחרים ו/או חנויות ו/או קבוצות פייסבוק ו/או דפים אחרים, באמצעות החנות.
4. על משתמש החנות חל איסור מוחלט לפרסם מידע שיש בו משום פגיעה במוניטין ו/או פגיעה בשם הטוב של בעלי האתר והחנות ו/או פגיעה בצדדים שלישיים ו/או שימוש המהווה עבירה על כל חוק כלפי בעלי החנות ו/או כלפי צד ג’, בין אם במישרין ובין אם בעקיפין. הפרת סעיף זה תחשוף את המפר לתביעות אזרחיות ע”י בעלי הרשת ו/או צדדים שלישיים, זאת עפ”י הוראות הדין.

5. רשאי לרכוש מוצרים באתר האינטרנט כל אדם, שהינו מעל גיל 18 שנים ובעל כשרות משפטית, אשר בבעלותו/ הוא מחזיק ברשותו כרטיס אשראי בר תוקף (להלן: “כרטיס אשראי”).

6. באם המשתמש הוא קטין אשר הינו מתחת לגיל 18, המשתמש מצהיר ומאשר שהרכישה שהוא מבצע באתר ו/או הגלישה באתר היא כדין בהתחשב שהינו קטין ו/או שקיבל את הסכמת אפוטרופסיו הטבעיים ו/או החוקיים.

ד. אישור התקנון / רישום משתמש בחנות

1. עם הרשמתך הראשונית לחנות תתבקש לאשר כי קראת והבנת את מלוא תנאי התקנון. אנא קרא היטב את התקנון, תוכנו ורק לאחר מכן אשר כי קראת והבנת את התקנון. ככל ואינך מסכים עם תנאי כלשהו מתנאי התקנון עליך לעזוב לאלתר, את אתר החנות ולהפסיק את השימוש בו.
2. אישור התקנון על ידי משתמש תהווה ראיה מכרעת לכך, כי המשתמש קרא, הבין והסכים עם מלוא תנאי תקנון זה.
3. מבלי לגרוע מהאמור בסעיף ד’ 2 לעיל, ביצוע כל פעולה על ידי משתמש בחנות תהווה אף היא ראיה מכרעת לכך, כי המשתמש קרא, הבין והסכים עם מלוא תנאי תקנון זה, והמשתמש מוותר מראש על כל טענה כנגד החנות ו/או בעלי הרשת למעט טענות באשר לאי קיום התחייבויות החנות עפ”י תנאי תקנון זה, אף אם לא אישר את תנאי התקנון.

ה. שינוי תנאי התקנון

1. הנהלת האתר רשאית לשנות את תנאי תקנון זה בכל עת ובלבד שנתנה על כך הודעה מראש למשתמשים באחד מערוצי הפרסום.
2. יובהר כי מנהל האתר רשאי בכל עת ואף ללא צורך בהודעה מוקדמת להפסיק את פעילות החנות ו/או להוריד החנות מהאוויר מכל סיבה שהיא ולא תהא בכך הפרה של הרשת כלפי משתמשי החנות.
3. ככל והנהלת האתר הודיעה על שינוי התקנון מלבד ההודעה שתפורסם למשתמשים באחד מערוצי הפרסום, יתבקשו המשתמשים לאשר את תנאי התקנון החדש ועד שלא יעשו כן לא יוכלו להשתמש בשירותי החנות.
4. משתמש שהשימוש שלו בחנות הושהה ו/או נחסם כתוצאה מאי אישור התקנון על שינויו כאמור בסעיף ה’ 3 יהא מושתק מלהעלות כל טענה כלפי בעלי החנות ו/או בעלי הרשת.

ו. ביצוע הזמנה

1. לצורך ביצוע הזמנה, על כל משתמש לפתוח חשבון ראשוני באתר האינטרנט.
2. הזמנות יבוצעו בחנות ע”י בחירת מאפיין המוצר – כמויות והוספתם לעגלת הקניות.
3. בתום הוספת המוצרים לעגלת הקניות. על המשתמש לוודא את פרטי המוצרים, כמותם ומחירם ולהקליד קוד קופון, ככל וקיים.
4. לאחר מכן יידרש המשתמש ללחוץ על לחצן “המשך לתשלום”.
5. השלמת ההזמנה תתבצע לאחר שיזדהה המשתמש, במידה ונרשם לחנות לפני כן – יידרש להתחבר ולהקליד את שם המשתמש שלו ואת סיסמתו, במידה ולא נרשם – יידרש להקליד את כתובת דוא”ל שלו, לקבוע סיסמא ולמלא פרטי חיוב וכל שדות החובה. יובהר כי על המשתמש למלא פרטים מלאים, מפורטים ומדויקים, ככל שניתן. בעלי האתר אינם אחראים למידע שגוי שישלח ע”י המשתמש. במידה והמשתמש לא מילא את כל פרטיו/לא נתן את הכתובת המדויקת וכדומה – נציג הרשת יצור קשר עם המשתמש על מנת לקבל את כל הפרטים והמידע החסרים.
6. יובהר כי הקלדת פרטים כוזבים בחנות הינה עבירה פלילית. בעלי הרשת ינקטו צעדים משפטיים נגד אותו המשתמש.
7. לאחר שילחץ המשתמש על שליחת ההזמנה יישלח לו באופן אוטומטי אישור עם פרטי הזמנתו והודעה בדבר גביית התשלום. יובהר כי אישור זה לא מהווה אישור על ביצוע ההזמנה, לאחר ההזמנה מנהל האתר יצור קשר עם הלקוח להשלמת הפרטים.
8. כמו כן, חשבונית תשלח לכתובת דוא”ל של המשתמש לאחר גביית התשלום.
9. הזמנה שתתקבל בחנות מעבר לשעות פעילות, תבוצע ככל האפשר ביום העסקים הבא.
10. התמונות המופיעות בחנות הינן הצעות הגשה, להמחשה בלבד. לאור האמור לעיל, ייתכנו שינויים בין מראה המוצר בחנות האינטרנטית לבין המוצר שיתקבל.

ז. מחירי מוצרים ומבצעים ואספקה

1. המחירים המפורסמים בחנות האינטרנטית הינם רלוונטיים לרכישה דרך החנות האינטרנטית בלבד.
2. החברה רשאית, עפ”י שיקול דעתה הבלעדי, לשנות מעת לעת את מחירי המוצרים.
3. המועד הקובע לספירת ימי האספקה הוא מיום קבלת אישור הזמנה, לאחר התשלום בגין ההזמנה בעל האתר יחלו בהליך הההזמנה, לפי פרטי המזמין לפי כתובתו המצוינת באתר ו/או באישור ההזמנה ו/או בביצוע ההזמנה.
4. החברה לא תישא באחריות לעיכוב ו/או איחור בשילוח שמבוצע ע”י צד ג’ ו/או מושפע מכוח עליון ו/או שביתות ו/או השבתות ו/או אי מענה מצד הלקוח לתיאום המשלוח ו/או כל סיבה אחרת שבעל האתר לא יכל למנוע אותה. עיכוב כאמור לא יהווה הפרת התחייבות לאספקת ההזמנה.
5. במידה ויתברר לחברה לפי נהליה ומדיניותה כי לא ניתן לספק את הפריט לרוכש ולא ימצא פתרון הולם אחר, רשאית החברה לבטל את העסקה בכל מועד עד לאספקת הההזמה. בוטלה העסקה, הלקוח יהיה זכאי לכספו חזרה באמצעות אמצעי התשלום אותו ביצע את ההזמנה המקורית ו/או יבוטלו חיובי האשראי ו/או יתבצע זיכוי בגובה החיוב, יודגש כי הלקוח לא יהיה זכאי לפיצוי כלשהו מכל סוג בשל ביטול העסקה.
6. מניין הימים יחל מרגע קבלת אישור הזמנה וביצוע התשלום בפועל במחשבי החברה כאמור.
7. האתר יספק רק מוצר אשר שולם במלואו באמצעות כרטיס אשראי כמפורט לעיל, לכתובת שהלקוח הקליד או מסר בעת ההזמנה, תוך המועד הקבוע בדף המוצר, אלא אם כן נכתב אחרת באתר.
8. האתר לא יהיה אחראי לכל איחור או עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה שנגרם כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתו לרבות שביתות השבתות וכיוצ”ב.
9.  זמני אספקת ההזמנה המצוינים כוללים רק  ימי עסקים (ימי חול שאינם ימי שבתון בישראל,  ערבי שבת וחג, שבתות וחגים לא יבואו במניין זה (להלן: “ימי עסקים”).
10.  חשוב לציין שבכל רכישה, הלקוחות יקבלו את ההזמנה שרכשו לפי התיאור שלו באתר, במידה ולא קיבלו את ההזמנה שהזמינו ואכן יוכח כך לשיקול דעת בעל האתר יהיו הלקוחות זכאים להשיב את ההזמנה ולקבל את כספם חזרה.

ח. שינוי/ביטול הזמנה ע”י המשתמש

1. משתמש המבקש לשנות/לבטל את הזמנתו יעשה זאת בסמוך ככל האפשר לביצוע ההזמנה ובכפוף לשיחה טלפונית של המשתמש עם החברה. במידה ושינוי/ביטול ההזמנה תתקבל לאחר תחילת העבודה – בקשת השינוי/ביטול ההזמנה לא תתקבל, העבודה תבוצע כמתוכנן והמשתמש יחויב כנדרש.
2. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, ניתן לבטל העבודה במידה וההזמנה מתוארכת ליום אחר (עד 24 שעות לפני תאריך האספקה). מובהר כי על המשתמש להודיע לרשת על כך באימייל או בטלפון.

ט. ביטול הזמנה ע”י הרשת

1. הרשת שומרת לעצמה את הזכות לבטל ו/או לשנות העבודות שהתקבלו, זאת באמצעות הודעה שתימסר למשתמש באמצעות הודעת דוא”ל, הודעת טקסט או שיחת טלפון. הרשת לא תישא באחריות כלפי המשתמש בשל ביטול העבודה על ידה.
2. החברה רשאית לבטל עבודות מסוימות שבהתאם לשיקול דעתה לא יתאפשר לה לבצע במועד ו/או כנדרש. הודעה על כך תשלח לכתובת דוא”ל של המשתמש ו/או בהודעת טקסט.

הגנת הפרטיות

י. אבטחת מידע

1. בעלי הרשת נוקטים באמצעי אבטחה לשם הגנת פרטי הלקוחות ע”י אבטחת השרת בו מאוחסן אתר האינטרנט.
2. החנות מוגנת בפרוטוקול HTTPS.
3. פרטי משתמש ישמרו באתר בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשל”א- 1981 (להלן: “חוק הגנת הפרטיות”).
4. בעלי הרשת ימנעו מהעברת פרטי המשתמשים לצדדים שלישיים.
5. למרות האמור לעיל בעלי הרשת מתחייבים לעשות ,את המאמצים, כמיטב יכולתם, ובאמצעים העומדים לרשותם על סודיות פרטי המשתמשים בחנות. עם זאת, מדובר בסביבה מקוונת וככזו אין באפשרות בעלי הרשת להבטיח באופן מוחלט מניעת חדירות לזדוניות לאתר או חשיפת המידע.
6. עוד יובהר, כי אין באפשרות בעלי הרשת למנוע פריצות לחנות ע”י גורמים זרים ומכאן שקיימת אפשרות לחשיפת המידע המוזן על יד משתמש לגורמים שלישיים.
7. בנסיבות האמורות לעיל, משתמש מצהיר כי מובן לו שלבעלי הרשת אין אפשרות להגן באופן מוחלט מחשיפת משתמש החנות בפני גורמים זרים.
8. המשתמש בחנות מוותר בזאת על כל טענה כנגד בעלי הרשת בגין פגיעה בפרטיות שמקורה בפעולה בלתי חוקית של צד שלישי כלשהוא.

כ. תוכן שיווקי והרגלי קניה

1. באישורו את תקנון זה מאשר המשתמש קבלת תוכן שיווקי.
2. יובהר, כי למשתמש תהא אפשרות לבקש מבעלי הרשת את הפסקת שליחת המידע השיווקי אליו.
3. לפיכך, אם המשתמש לא מעוניין עוד בקבלת תוכן שיווקי מהחנות, על המשתמש לבקש מבעלי הרשת את הפסקת שליחת התוכן השיווקי.
4. החנות שומרת לעצמה את הזכות לשמור מידע הנוגע לאופן השימוש של משתמש החנות, השירותים שרכש, עמודים בהם ביקר ו/או הצעות לרכישות בהם צפה באמצעות cookies ו/או בטכנולוגיות הדומות למנגנון cookies, וזאת לצורך שיפור הפעילות השיווקית של החנות ולייעול השירות הניתן בחנות למשתמשים בו.
5. יובהר, כי בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, רשאי המשתמש לבקש מבעלי הרשת להסיר מידע אישי המצוי אצל בעלי הרשת בחנות והקשור למשתמש.
6. בנוסף באפשרות המשתמש לחסום את מנגנון ה – cookies באמצעות אתר דפדפן האינטרנט שלו, כך שלא יתאפשר לבעלי הרשת לאסוף מידע אודות השימוש של משתמש החנות באמצעות cookies.
7. סקרי אמינות שביעות הרצון שלכם חשובה לנו ולכן יתכן כי מעת לעת ולאחר רכישת השירות מהחברה, ישלח דואר אלקטרוני לכתובת דוא”ל של המשתמש לשם קבלת חוות דעת מהרשת אודות השירות ו/או המוצר שהוזמן. באישורו את תקנון זה מאשר המשתמש לבעלי הרשת לשלוח הודעת דוא”ל שביעות רצון המשתמש ו/או בקרת איכות.
8. האתר שומר לעצמו את הזכות לעשות כל שימוש בנתונים שיצטברו לצורך ניתוח של מידע סטטיסטי ובין היתר לעשות שימוש בנתונים הסטטיסטים כשאלה לא נושאים פרטים מזהים אודות המשתמשים, לצדדים שלישיים. אישור משתמש את התקנון ייחשב כהסכמה לכך.
9. ככל שהמשתמש יתנגד לשימוש בפרטים ובנתונים כאמור בתקנון זה, הוא רשאי לבקש בכתב מבעלי הרשת כי מידע הנוגע אליו יימחק מרישומי המשתמשים ו/או לא יימסר לאדם ו/או לכל גורם שהוא.

ל. חובה שבדין/ צו שיפוטי והליך משפטי

1. בעלי הרשת יעשו ככל האפשר כדי להימנע ממסירת פרטיו האישיים של משתמש לצדדים שלישיים שאינם קשורים ו/או נוגעים למטרה שלשמה נמסרו הפרטים בעת הכניסה לחנות, אלא אם כן יהיו בעלי הרשת מחויבים לעשות כן עפ”י הדין ואם קיימת חובה שבדין להעביר את המידע אודות המשתמש לאחר ו/או אם התקבל צו שיפוטי המורה לעשות כן.
2. כמו כן, בעלי הרשת יכולים לעשות שימוש במידע פרטי של המשתמש במקרים הבאים:

* אם המשתמש הפר את תנאי הסכם זה או כל הסכם נוסף עם החנות ו/או האתר או מי מטעמו לצורך קבלת יעוץ משפטי או לצורך פנייה לערכאות המתאימות.
* אם המשתמש ביצע מעשה או מחדל הפוגעים או העלולים לפגוע בחנות ו/או באתר ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, לרבות משתמשים אחרים בחנות ו/או באתר.
* אם המשתמש עשה בחנות שימוש לביצוע מעשה או מחדל בלתי חוקי או כדי לאפשר, להקל, לסייע או לעודד ביצועו של מעשה כזה;
* הפרטים אשר נמסרים בעת רישום לחנות ו/או ביצוע הזמנה, כולם או חלקם, ישמרו במאגרי המידע של החנות.

מ. תקשורת שיווקית

1. הודעות שישלחו למשתמשים בכל דבר ועניין הנוגע לפעילויות החנות לרבות, אך לא רק, בעניין ייעשו על ידי הרשת באתר האינטרנט ו/או בהודעות טקסט ו/או בהודעת דוא”ל ו/או בדואר ישראל ובאמצעי הפרסום כהגדרתו לעיל.
2. פרסום גלוי לעין באחד מאמצעי התקשורת ו/או באתר האינטרנט של הרשת ו/או בחנות ו/או באמצעות תקשורת ישירה עם משתמשים, לרבות באמצעות דואר אלקטרוני או הודעות טקסט, הכל לפי ערוצי הפרסום המקובלים לפי בחירת המשתמש, ייחשב כמספק ומשתמש לא יוכל להשמיע טענה כי לא ידע אודות האירוע נשוא הדיווח ו/או הפרסום כאמור.
3. מוסכם, כי אישור התקנון והרשמה כמשתמש ומסירת פרטי דואר אלקטרוני וטלפון סלולארי לרשת ופרטים מזהים נוספים, מהווה הסכמה של המשתמש להיכלל במאגר המידע של החברה ולקבלת פרסומות, הודעות וחומר שיווקי שהרשת תפיץ בעתיד, הכל בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ”ב-1982, וזאת באשר למבצעים והנחות המוענקות למשתמשים, באמצעות הודעות דואר אלקטרוני או הודעות טקסט שיישלחו ישירות למחשבו או למכשירו הסלולארי של המשתמש, ולהיכלל לשם כך ברשימת תפוצת משתמשים של החנות.
4. למען הסר ספק מובהר כי הרשת פטורה מחובת ההודעה מבצעים למשתמש שלא מסר מספר טלפון נייד בתוקף או כתובת דואר אלקטרוני תקינה ו/או אשר לא עדכן את פרטיו אלו ולא תהיה למשתמש טענה כלשהי כלפי הרשת באשר לאי קבלת פרסום. לכן, על כל משתמש ליתן פרטי התקשרות מדויקים.

נ. קניין רוחני

1. כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות היוצרים בחנות ו/או סימני המסחר ו/או מדגמים ו/או פטנטים ו/או שיטות השיווק, הנראות, העיצוב המזוהים עם החנות ו/או האלמנטים הגרפים אשר מוצגים בחנות, בין היתר, באמצעות תמונות ו/או הסודות המסחריים וכל המופיע באתר זה (להלן: “הקניין הרוחני“) הינם בבעלות בלעדית של בעלי החברה.
2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, להדפיס, למכור, לשווק ולתרגם מידע כזה או אחר מהחנות, לרבות זכויות הקניין הרוחני של בעלי האתר, אלא בקבלת רשות והסכמתם של בעלי החנות מראש ובכתב.
3. למען הסר ספק יובהר, אין להשתמש בתכני החנות באמצעות תוכנה, אתרי אינטרנט, לרבות כל הרשתות החברתיות, ובכל אמצעי אחר באופן המפר את זכויות הקניין הרוחני של בעלי החנות, אלא כאמור באישור בעלי החנות מראש ובכתב.

ס. הפרת תנאי התקנון

1. במקרה בו משתמש הפר תנאי כלשהו מתנאי השימוש בחנות, תהא אפשרות בעלי הרשת:

* לחסום ו/או להשהות ו/או להפסיק את גישת המשתמש לחנות וזאת ללא כל התראה מוקדמת וללא חובת הנמקה.
* לפעול כנגד המפר בכל ערוץ משפטי לצורך מיצוי זכויות בעלי הרשת.

ע. שיפוי

1. משתמש מצהיר ומתחייב בזה, מיד עם קבלת דרישה בכתב מבעלי החברה, לשפות ו/או לפצות, באופן מלא, את בעלי הרשת, ו/או מי מטעמם בגין כל עלות, הוצאה או נזק, ישירים או עקיפים ובגין כל תביעה או דרישה, בלא הגבלה, ובכלל זה בגין שכר טרחת עו”ד ושכר מומחים אחרים, בכל הערכאות, שיושתו ו/או יחויבו על האמורים לעיל ו/או יוצאו על ידם בפועל, הנובעים משימוש משתמש בחנות, הפרת תנאי השימוש על ידי המשתמש, ו/או הפרת זכויות כל גורם אחר בקשר עם החנות.

פ. במקרה של מחלוקת

1. משתמש החש עצמו נפגע בכל הקשור לכל עניין אחר הנובע מתקנון זה או ממבצע כלשהו, רשאי לפנות בכתב לבעלי הרשת ו/או מי שמונה על ידו לשם כך ולהעלות את השגותיו.
2. מחלוקת משפטית בין משתמש לבין בעלי הרשת תיושב בביהמ”ש המוסמך לכך עניינית במחוז אשקלון.
3. הדין שיחול במקרה של כל מחלוקת יהא הדין הישראלי ומקום השיפוט יהא מדינת ישראל בהתאם לאמור בסעיף כ’ 2 לעיל.

צ. תנאים נוספים

1. המפורט בתקנון זה הינו מחייב. אולם, כל התנהגות של בעלי הרשת לטובת משתמש בניגוד לאמור בתקנון, הינה לפנים משורת הדין בלבד ולא תשמש או תיחשב כוויתור של בעלי החברה על האמור בתקנון זה ו/או תחייבה אותם לנהוג כך בעתיד.
2. בעלי האתר אינם מתחייבים כי החנות לא תיסגר וכי הפעילות בה לא תופסק באופן זמני או קבוע והם שומרים על הזכות לסגור את החנות ו/או את פעילותם בכל עת לפי שיקול דעתם הבלעדי.
3. המחירים המופיעים בחנות אינם כוללים מע”מ.
4. בכל שאלה לגבי החנות, רכישת מוצרים, משלוחים וכד’ ניתן לפנות למרכז ההזמנות האינטרנטי שבחנות ו/או באמצעות שיחת טלפון למספר: 054-2093308. למען נוחיות המשתמש, ניתן להשאיר הודעה בטופס יצירת הקשר באתר, ונציג מטעם הרשת ישיב למשתמש בשעות הפעילות המקובלות.
5. בעלי הרשת ו/או מי מטעמם לא יהיו אחראים כלפי המשתמש בין במישרין ובין בעקיפין, בין בעצמם ובין מי מטעמם בכל נזק שיגרם למשתמש כתוצאה משימוש בחנות, חוסר יכולת לפעול באתר, תקלות טכניות, אובדן מידע, נזק למחשב המשתמש וכן כל נזק אחר.
6. בכל מקרה, אחריות הרשת, לכל טענה שתעלה בדבר אחד ממוצריה לא תעלה מעבר לגובה מחירו של המוצר כפי ששולם בחנות.

22. כתובת: אליעזר מילרוד 5א/7 אשקלון